Upsell-менеджер (Менеджер по дополнительным продажам)

Компания "TravelLine"

TravelLine — единая платформа для автоматизации и развития гостиничного бизнеса. Мы упорно трудимся на благо российской индустрии гостеприимства, ценим вклад каждого сотрудника, дорожим друг другом и постоянно развиваемся.

Наши клиенты — более 12 000 отелей, санаториев, загородных объектов и других средств размещения. Инструменты TL помогают автоматизировать бизнес-процессы и получать больше онлайн-броней.

Основной офис компании находится в Йошкар-Оле, именно здесь мы ищем мотивированных и активных выпускников ВУЗов, готовых учиться и развиваться в динамичной IT-компании.
Сейчас у нас открыта позиция Upsell-менеджера в команду продаж.

Чем предстоит заниматься:

• Твоя основная задача — рассказать нашим лояльным клиентам о продуктах, которыми они еще не пользуются;
• Есть такие клиенты, которые еще с нами не работают, но очень хотят. Наши менеджеры по продажам не успевают обрабатывать все входящие заявки - ты будешь им с этим помогать;
• Немаловажная составляющая - удержание текущих клиентов, ведь очень важно донести, что еще они могут получить, оставаясь с нами.

Для этого тебе нужно:

• Хорошо знать наши продукты (всему научим);
• Не бояться звонить и писать письма (да, клиенты лояльные, но они могут не ожидать звонка конкретно сейчас, важно расположить их к диалогу);
• Иметь интерес развиваться в It-компании (мы за длительное сотрудничество и готовы поддержать твой дальнейший рост внутри компании в направлениях продаж, клиентского сервиса и др.)
• Быть активным, вдумчивым, задавать вопросы;
• Большим преимуществом будет знание иностранных языков и опыт работы с клиентами.

Что мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ. Платим белую зарплату и все отчисления, оформляем больничные, не беспокоим во время оплачиваемого отпуска. Все легально, по закону и трудовому кодексу. У нас есть IT-аккредитация.
• Работу в современном офисе в центре Йошкар-Олы (у нас есть питание, безлимитный кофе и закуски в течение рабочего дня);
• ДМС со стоматологией, Психологические консультации от службы YASNO после испытательного срока;
• Компенсация спорта;
• Корпоративное оборудование;
• Разговорный клуб Английского языка;
• Курсы, конференции, мастер-классы за счет компании;
• Всего в TravelLine уже больше 700 специалистов: разработчики, дизайнеры, маркетологи, sales-менеджеры, копирайтеры и еще кого только нет. Если просит душа — выезды на природу, сплавы по рекам, спорт и фитнес, бары и кафе, настолки с коллегами. Этого сколько угодно. :)