Специалист технической поддержки( Продамус )

от 47 000 руб.

Продамус

Город:

Йошкар-Ола

Занятость:

Полная занятость

Компания "Продамус"

Обязанности:

Работа с обращениями от клиентов;
Обработка входящих запросов, которые приходят на электронную посту/мессенджеры;
Принимать входящие, совершать исходящие звонки;
Своевременно обрабатывать запросы, корректно и качественно предоставлять решение

обращений;
Помощь клиентам в настройках, поиске информации;
В смене порядка 100 звонков на всех (7-8 человек в смене)

Требования:

Условия:

Уровень заработной платы: от 47 тысяч рублей (окладная часть + премиальная часть от 27 000 - 38 000 рублей)
Оплачиваемая стажировка : тренинги, индивидуальные встречи с наставниками и руководителем, самостоятельное изучение информации – теория, практика, работа в параллель с наставником;
Удаленный формат работы
Удобный график работы: 4/3, с плавающими выходными (две смены с 9:00 - 16:00, две смены с 15:00 -23:00), каждое третье воскресенье месяца – рабочее 9:00 - 23:00, график составляется заранее, поэтому есть возможность планировать личные дела.
Возможности для карьерного роста
Работу с интересными клиентами - в сфере онлайн-образования работаем с Bizon 365, Дмитрием Ковпаком, Азатом Валеевым и многими другими. У нас не скучно).