Специалист поддержки удалённых сотрудников со знанием турецкого языка
11 Октября 2024
до 53 000 руб.
Город:
Йошкар-Ола
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Yandex Crowd"
Наша команда — внутренняя служба поддержки сотрудников. Вы будете помогать пользователям разбираться с их вопросами различной сложности: предстоит отвечать на обращения на русском и турецком языках, общаться со смежными командами и работать с большим количеством инструкций одновременно.
Какие задачи вас ждут:
- письменно отвечать на обращения сотрудников;
- работать плечом к плечу со смежными службами;
- поднимать тревогу в случае ЧП;
- иногда выполнять срочные задачи — сбор данных, анализ обращений;
- общаться с командой по работе или вместе пить кофе в Zoom.
Мы ждём, что вы:
- умеете говорить о сложном простым языком;
- умеете работать с большими объёмами инструкций;
- знаете турецкий язык и можете легко читать и писать на нём;
- владеете правилами орфографии, пунктуации, умеете строить логичный текст;
- эмпатичны, доброжелательны, не боитесь негатива и знаете, как с ним работать.
Будет плюсом, если вы:
- работали в поддержке или техподдержке;
- получили техническое образование.
Для работы потребуются:
-
компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше;
-
хорошая проводная гарнитура;
-
стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с;
-
тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать.
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство, полную занятость;
- удалённую работу и график 5/2 по будням;
- заработную плату 43 500 на руки, ежемесячную премию по результатам достижения KPI до 10 000 на руки;
- возможности роста и развития;
- оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом;
- оплату больничных и отпусков;
- онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (подключается через 3 месяца работы);
- компенсацию затрат на электричество и интернет;
- бесплатную IP-телефонию;
- скидки от партнёров и на продукты Яндекса;
- дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Продавец/старший сотрудник супермаркета (Йошкар-Ола, Карла Маркса, 101)
Йошкар-Ола
от 38 700 до 41 000 руб.
Компания "Перекресток" Наши предложения: - стабильность: официальное трудоустройство и белая зарплата - доступность: предложим удобный...
25 Сентября
Специалист голосовой поддержки
Йошкар-Ола
от 45 000 до 80 000 руб.
Компания "Козлова Ольга Александровна" Мы приглашаем специалистов на удаленную работу! Наша команда обслуживает пользователей и партнёров в...
05 Октября
Специалист технической поддержки( Контакт-центр CallTraffic )
Йошкар-Ола
от 30 000 до 45 000 руб.
Компания "Контакт-центр CallTraffic" ЧТО MЫ ПРEДЛАГАEМ: график рaботы 2/2 или 5/2; официальное офopмлениe пo ТK РФ; выплаты стaбильнo...
06 Октября
Инженер технической поддержки( Иннотехнум, Группа компаний )
Йошкар-Ола
от 45 000 до 50 000 руб.
Компания "Иннотехнум, Группа компаний" Задачи инженера технической поддержки: Выездные работы по обслуживанию техники действующих...
06 Октября
Вечерний специалист технической поддержки
Йошкар-Ола
от 35 000 до 46 000 руб.
Компания "Тиражные решения 1С-Рарус" Рассмотрим кандидатов со всех регионов РФ, готовых работать удаленно по часовому поясу МСК с 13:00 до...
Вакансия размещена в отрасли