Оператор домашнего колл-центра (удаленно)

Описание

Опыт работы
Период работы: С декабря 2012 года по настоящее время (4 года и 1 месяц)
Должность: Заместитель директора ОП (Полная занятость)
В организации: ООО «ЭлекКом Логистик», г. Йошкар-Ола
Должностные обязанности и достижения: Осуществлять взаимодействие с клиентами;
Ведение коммерческих и иных переговоров, преддоговорная и договорная работа с клиентами;
Организация условий для выполнения плана продаж офисом;
Установление деловых контактов, выявление новых и перспективных покупателей;
Оперативное разрешение любых конфликтных ситуаций, возникающих с клиентами;
Принятия непосредственного участия в организации и проведении выставок презентаций;
Контролировать, организовывать и принимать меры к улучшению состояния рабочих мест в Офисе
продаж, соблюдения трудовой дисциплины работниками и их внешнего вида.
Не посредственное осуществление закупки продукции. Сотрудничество с монтажными организациями,
обеспечение их в полном объеме продукцией для монтажа.
Полный контроль по осуществлению закупки, транспортировки и реализации продукции.
Внедрение складского учета с адресным хранением товара, оприходование товара, внесение нового
товара в базу, проведение накладных. Организация и проведение инвентаризации на складе.

Период работы: С января 2000 по декабрь 2012 года (13 лет)
Должность: Директор магазина (канцтовары, швейная фурнитура, ткани, косметика)
В организации: ООО «Викинг», г. Йошкар-Ола
Должностные обязанности и достижения: Организовывать бесперебойную работу предприятия;
Заключать договора с организациями, сопровождающими предприятие;
Ведение переговоров, подготовка и заключение договоров с поставщиками и клиентами;
Определение порядка и процедуры закупки, критерий и норм проведения сделок по закупке,
определения и порядок расчетов с поставщиками;
Проведения оптимизации закупочной политики (частота заказов, размеры заказов, снижение остатков
на складе) с учетом снижения покупательского спроса, сезонных колебании, предельных сроков
реализации, а также других необходимых факторов;
Проведения рекламных акций, компаний
Осуществлять поиск, собеседование и набор сотрудников в штат предприятия.

Образование
Учебное заведение: Марийский государственный университет
Дата окончания: 2004 год
Уровень образования: Высшее
Факультет: Электроснабжение
Специальность: Инженер
Форма обучения: Заочная

Дополнительная информация
Ключевые навыки и достижения: Навыки работы на ПК: опытный пользователь (MS Office, Microsoft Word, Excel, 1С: Предприятие
8.3,)
Опыт работы на производстве в должности старший электрик 5 лет, есть удостоверение 4 группы
допуска по электробезопасности
Наличие компьютера, стабильного интернета и головной гарнитуры (наушники с микрофоном);
Водительские права кат. В, опыт вождения 5 лет, есть автомобиль
Аналитический склад ума, ответственность, внимательность, исполнительность, инициативность,
стрессоустойчивость.
Добросовестный работник, всегда стремлюсь к решению задач ведущих к увеличению прибыли на
предприятии. В отношении с коллегами всегда тактична и способен решать любые проблемы быстро
Умею разумно оценивать ситуацию и искать пути к выходу из нее
Способен работать в режиме многозадачности, умение управлять коллективом и быстро адаптироваться
к условиям командной работы.
Пунктуален, уравновешен, способен самостоятельно принимать решения. Высокий творческий
потенциал, хорошие аналитические способности, оптимистичен, энергичен.